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南岗营业分公司连夜义务维修西桥小区入户管线

 

    8月18日,南岗营业分公司接到供水服务热线转来的工单,称贵新街西桥小区没水。接到此件后,设施管护部立即派人到现场排查没水原因。工作人员详细查看了小区周围其他用水户的情况,关闭阀门逐一排查。在确定附近其他小区供水正常时,排除了市政供水管线故障造成小区没水,初步断定是该小区入户供水管线堵塞造成的小区居民吃水难。在物业弃管的情况下,南岗营业分公司本着用户吃水无小事的原则,工程经理高巍带领设施管护部供水管线抢修人员,帮助小区居民查找入户管线。时间一分一秒的过去,当晚,为了保证不影响小区居民的正常生活,高巍经理调集应急送水车,为小区居民送水。与此同时,决定重新为该小区接入一条1.5寸入户临时管线。深夜,经理陈宇、副经理高巍仍然带领抢修人员在现场铺设临时用水管线。第二天清晨,设施管护部的工作人员找到了入户井室,清理了井室里的淤泥,义务更换了部分管线。西桥小区居民发生吃水难,南岗营业分公司全体抢修人员不眠不休、昼夜兼程连续奋战三天三夜,彻底解决了小区入户管线堵塞问题,恢复了小区的正常供水。 (信息员:周岩)


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