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二次供水分公司香坊管理站高度重视百姓声音 积极做好信访维稳工作

 

    为了切实做到为用户服务、解决用户用水难题,确保供水的和谐、稳定,二次供水分公司香坊管理站加大信访工作力度,力求百姓满意,企业放心。

    管理站要求信访工作人员要工作细致、各司其职、沟通协作,认真分析信访问题,制定可行方案,以用户的合法权益为抓手,为领导决策提供有价值的建议。同时,积极做好信访稳控工作,将信访积案进一步梳理清楚,分门别类,责任到人,统筹解决,提高效率。积极协调处理信访工作,收到来件来访第一时间到用户家进行走访调查,了解实际情况并疏导用户情绪,切实将协调工作落实到实处。


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